株式会社セブンピクチャーズ　本社【003】A-3の正社員の求人情報

▼映像配信サービスのカスタマーサポートのお仕事です

”映画・スポーツ・ドラマ・アニメ・バラエティ”など日本・海外製を問わず配信を行っています。
昨今の巣ごもり需要やスマートフォン・タブレットでの映像視聴増加により加入者が増加しています。



▼募集部署について

【1】新規加入問い合わせ対応
CMなどをご覧いただいたお客様からWEBを経由して問い合わせが入ります。
サービスの内容説明とご契約のご案内がメインです。

【2】解約相談窓口
ご解約の専門部署です。解約手続きのご案内を行います。

※ご希望を考慮いたしますが、部署については適性を元に配属を行います。

▼仕事内容

お客様の受電内容に応じて【電話対応】と【データ入力】をお願いします。

【電話応対】

・受電対応
・コールバック
がメインになりますので、テレアポの様な新規への発信ではありません。

【データ入力】

問い合わせ内容を”専用のシステム”に入力をお願いします。

プルダウンからの選択が多いので入力スピードはそこまで必要ではありません。

考え方のスタイル

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• 考えるよりまず行動する
• じっくり考え計画的に行動する

仕事の取り組み方

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• 失敗を恐れず挑戦する
• 注意深く丁寧に進める

仕事のこだわり

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• 結果にこだわる
• プロセスにこだわる

人との接し方

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• 自分の考えを発信する
• 相手の意見に耳を傾ける

• 未経験OK
• 正社員経験不問
• 職種未経験OK
• 新卒・第二
• フリーター
• 主婦(夫)
• 女性活躍中
• ブランク
• 経験者優遇
• 資格習得
• 友達応募

＜応募資格＞

・新しい会社でキャリアを構築したい方

＜その他＞

▼電話応対に苦手意識がない方
▼PC入力（見ながら打てる程度）

→お気軽にお問い合わせください！