福岡オフィス　カスタマーサービスの契約社員の求人情報

Q.実際にあったお問い合わせを教えてください

・注文した商品を変更したい！どうしたら・・・？
・商品の交換はできますか？
・お届け先の住所の変更をお願いします。
・アマゾンのアカウントにログインできません・・！
などなど


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Q.どんな人がこの職場にあっていると思いますか？

お買い物の方法やサービスの利用方法など、老若男女問わず、
様々な人からお問い合わせをいただきます。

そのため、話し上手ということ以上に、
丁寧に相手のお話を聞ける方が向いています。
場合によっては、
他のチームにお客様対応を引き継ぐこともあるため
要点をまとめて伝えることも大切です。

お客様に寄り添った対応がしたい方、
タイピングが得意な方は
是非応募してみてください。

【あなたは調整役！】
主に電話によるお客様からの
お問い合わせ対応を担当いただきます。
（メールやチャット対応の可能性もあり）


【具体的には・・・】
・注文した商品を変更したい！どうしたら・・・？
・商品の交換はできますか？
・お届け先の住所の変更をお願いします。
・アマゾンのアカウントにログインできません・・！
といったお問い合わせの対応になります。

考え方のスタイル

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• 考えるよりまず行動する
• じっくり考え計画的に行動する

仕事の取り組み方

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• 失敗を恐れず挑戦する
• 注意深く丁寧に進める

仕事のこだわり

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• 結果にこだわる
• プロセスにこだわる

人との接し方

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• 自分の考えを発信する
• 相手の意見に耳を傾ける

• 学歴不問
• 未経験OK
• 正社員経験不問
• 職種未経験OK
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• エルダー(50代)
• シニア
• 主婦(夫)
• 女性活躍中
• 外国人・留学生
• ブランク
• 履歴書不要
• 友達応募

未経験大歓迎！
ほどんどが全くの未経験から入社！
営業・販売・サービスなど様々で
20代～60代のスタッフが活躍中！

▼応募資格/応募要件
・高卒以上、または3年以上の社会人経験者
・基本的なパソコンスキルがあること
・日本語での高いコミュニケーション能力
　（文章と会話の両方が流暢であること）

【こんな方におススメ】
・Amazonに興味がある
・安定企業で働きたい
・福利厚生が充実した会社がいい