ホテル日航プリンセス京都の契約社員の求人情報

ホテル日航プリンセス京都は
オークラニッコーホテルズのチェーンホテルで、
京セラ興産株式会社の100％出資会社です。

京セラフィロソフィ（考え方）の一つである
「従業員＝家族」を重んじることなど、
当ホテルでは
「全従業員の物心両面（※）の幸福を追求すると同時に、
地域、社会の進歩発展に貢献すること」
を経営理念に掲げています。

従業員へのフィロソフィ教育だけでなく、制度を整え、
働き続けたいと思えるホテルを目指しています。

京都はインバウンドの影響もあり年々宿泊施設が増加し、
ビジネスホテルが急増するなど、
お客様の選択肢も幅広くなっています。

その中でシティホテルである当社が選ばれ続けるためには、
お客様に感動を与えるサービスを提供し続けることがすべてです。

勿論、ホテルを経営するためには合理化・効率化に
取り組む必要はありますが、
当ホテルの「おもてなしの心」は
従業員の核であり続けなければなりません。

お客様一人一人に心からの笑顔でのおもてなしをすることこそが、
当ホテルを二度三度と選んでいただくための
進むべき道だと思っています。

①宿泊予約管理
・予約の受付
・予約情報の整理
・予約に基づいた各部署への手配　など

②オペレーター
◆代表電話への外線
・予約や問い合わせの対応
・ホテル内の各部署への問い合わせ/取り次ぎ
・お客様への取り次ぎ/ご伝言

◆客室からの電話
・宿泊中のお客さまからの要望や問合せ対応

◆各部署からの内線
・外線に関係する業務連絡への対応
・お客さまのための伝達対応　など

考え方のスタイル

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• 考えるよりまず行動する
• じっくり考え計画的に行動する

仕事の取り組み方

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• 失敗を恐れず挑戦する
• 注意深く丁寧に進める

仕事のこだわり

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• 結果にこだわる
• プロセスにこだわる

人との接し方

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• 自分の考えを発信する
• 相手の意見に耳を傾ける

• 学歴不問
• 未経験OK
• 正社員経験不問
• 職種未経験OK
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• 主婦(夫)
• 女性活躍中
• ブランク
• 経験者優遇
• 資格習得

＜歓迎条件＞
・NEHOPS経験者
・宿泊業界の経験がある方
・語学力を活かしたい方
・コールセンターの経験がある方
・英語を積極的に使ってみたい方
・コミュニケーション力がある方
・フットワークの軽い方
・マニュアル通りではなく、臨機応変に対応できる方
・幅広いニーズに対応できる経験をお持ちの方
・ホスピタリティ溢れるサービスを提供できる方