• 学歴不問

  • 正社員経験不問

  • 職種未経験OK

  • 女性活躍中

  • 見学応募OK

株式会社リクリエの正社員の求人情報

平均年齢30歳のスタートアップ企業【カスタマーサポート】

無人・省人化ホテルを利用されるお客様を遠隔(TEL・チャット・メール)でサポートするカスタマー業務・ゆくゆくはスタッフの管理業務もお任せします

募集情報

POINT

リクリエで働く魅力

■自分の意見を発信できる!
 「カオスを楽しもう」の行動指針の下、
 チャレンジ精神と正直なコミュニケーションを大事にしています。
 年功序列というよりも
 年次・役職関係なく皆で率直に意見を出し合える風土です。
 スタートアップならではの
 ”自分たちで会社を作っていく楽しさ”を実感しながら働けます。

■英語が活かせる×学べる
 今回募集するカスタマーサポート業務では
 対応するお客様の半数が外国人なので
 業務内で自然と英語が喋れるようになります。
 上司の小川さんはハワイに住んでいたこともあり
 英語ペラペラ×明るく優しい性格です。

■仕事に年齢、経験関係なし!
 平均年齢30歳の会社
 プロバスケ選手、職人さんまで。
 前職の経験や年齢は関係なく、
 自発的に動ける方、チャレンジ精神のある方が
 のびのびと仕事でき、評価される会社です。
 
 ちなみに…元スタバ店員だったスタッフさんが言うには
 リクリエで働くみんなは
 ”まるで動物園”とのこと
 それぞれが他者をリスペクトしつつ
 助けを求め合えるので、チームで働く楽しさを感じることができます。

仕事内容

【お仕事内容】
丁寧なサポート業務
省人ホテルを利用しているお客様を
サポートする業務をお任せします。
※メールや電話などで対応します。

<例>
「鍵の開け方がわからない」
「チェックアウトの方法を知りたい」
などホテルのお客様からの
お問い合わせに対応していきます。

目の前で困っているお客様を
助けるお仕事なので
「ありがとう」と感謝されることも多く
やりがいのある仕事です。

◆ゆくゆくは
アルバイトスタッフの教育・管理
運用マニュアルの更新・作成
ホテル修繕等が発生した際の見積もり作成、
決済クレームがあった場合の対応などのマネジメント業務も
お任せしていきたいと考えています。

活かせる持ち味
考え方のスタイル
  • 考えるよりまず行動する
  • じっくり考え計画的に行動する
仕事の取り組み方
  • 失敗を恐れず挑戦する
  • 注意深く丁寧に進める
仕事のこだわり
  • 結果にこだわる
  • プロセスにこだわる
人との接し方
  • 自分の考えを発信する
  • 相手の意見に耳を傾ける
経験・資格
  • 学歴不問
  • 未経験OK
  • 正社員経験不問
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • フリーター
  • 女性活躍中
  • 外国人・留学生
  • Wワーク
  • ブランク
  • 経験者優遇
  • 資格習得

\必要なのは基本的なPCスキルのみ/

〈 活かせるスキル・経験 〉
英語や韓国語、中国語のいずれかの語学スキル
⇒コロナ禍が明けてから、
 韓国やオーストラリアなどのお客さまが増加中!

Google WorkplaceやSlackなどのツールを使用した経験
⇒使用したことがなくても大丈夫!
カスタマーサポートの実務経験
旅行業界、ホテル業界の経験・興味がある方

★基本的なPCスキルがあれば特別な経験は不要です。

基本情報

職種

  • [正]メール(チャット)オペレーター、テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職

給与
  • 給与UP
  • [正]月給25万円~

  • 交通費:一部支給
    通勤手当(月上限/15,000円)

    • ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
      ※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
      ※固定残業代(48,000円以上、30h相当分)含む。
      固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給。
dipさんからのメッセージ
取材させていただいて、
リクリエさんは従業員1人1人が
当事者意識をもっていて素敵だなと感じました。

年齢や年次関係なく
意見交換をし、良いと思ったことは”やってみる”の精神がいきわたっているんだと思います。
そのおかげか、堅苦しい上下関係もなく
オープンなコミュニケーションを沢山目の当たりにしました。

・前の職場で意見を聞き入れてもらえなかった方、
・せっかくやるなら会社を自ら作っていきたい
・若いうちから色んな経験をして成長したい

そんな方にはピッタリだと思います!
オフィスも綺麗で雰囲気も抜群にいいので
個人的には見学もオススメです♪
勤務時間
  • 9時以降勤務OK
  • [正]09:00~18:00、11:00~20:00、14:00~23:00

    • 1ヶ月単位の変形労働時間制
      ※週平均40時間以内

      原則残業はありません。
      オフタイムも充実させてください!
勤務地
  • 駅徒歩5分
勤務先
株式会社リクリエ
最寄駅
鹿児島本線 博多駅 徒歩5分
福岡市営七隈線 櫛田神社前駅 徒歩10分
福岡市営空港線 祇園駅 徒歩15分
住所
  • 福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル8F

勤務地の地図・アクセス詳細を見る

勤務期間

長期

休日・休暇

交代制
◇週休2日制 (シフト制)
※希望を考慮し決定します。
※連休の取得もOK!

《休暇》
夏季休暇
有給休暇
年末年始休暇

待遇・
福利厚生
  • 社保あり
  • 研修制度

・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・産休育休制度 (復帰率100%)
・書籍購入制度
・宿泊支援制度
・時短勤務制度
・健康診断・インフルエンザワクチン接種無料

・原則残業なし
 しっかり働き・しっかり休む!
 メリハリを大事にしながら働けます。

・毎週1on1を実施
 親身になって話を聞いてくれるので、
 目標管理もしやすくモチベーションもUP。
 距離が近く相談しやすい環境があるので、離職率も低いです。

・転勤なし
 ずっと福岡に腰を据えて働けます!

・博多駅から徒歩5分
 開放的で綺麗でオシャレなオフィスです。

求人の特徴 特徴フラグについて

人気の特徴
  • 学歴不問
  • 正社員経験不問
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • フリーター
  • 社保あり
稼ぎ方
  • 給与UP
~な方を歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験OK
  • 正社員経験不問
  • 職種未経験OK
  • 新卒・第二
  • フリーター
  • 女性活躍中
  • 外国人・留学生
  • Wワーク
  • ブランク
  • 経験者優遇
  • 資格習得
職場環境
  • 産休・育休
  • 駅徒歩5分
  • 転勤なし
  • 禁煙・分煙
魅力的な待遇
  • 社保あり
  • 研修制度
自分らしい恰好
  • 髪自由
  • 髭(ひげ)OK
  • ネイルOK
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 掲載開始日:2024-03-02
  • 更新日:2024-04-03
  • 掲載終了予定日:2024-05-24

社風

会社のスタイル
  • 堅実志向
  • チャレンジ志向
評価基準
  • 実力主義
  • 年功序列
働き方のスタイル
  • 文化系
  • 体育会系
会社の雰囲気
  • ビジネスライク
  • アットホーム

職場写真をチェック!

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 10代
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 低い
  • 高い
男女の
割合
  • 男性
  • 女性
仕事の
仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の
様子
  • しずか
  • にぎやか
    • 業務外交流少ない
    • 業務外交流多い
    • 個性が活かせる
    • 協調性がある
    • デスクワーク
    • 立ち仕事
    • お客様との対話が少ない
    • お客様との対話が多い
    • 力仕事が少ない
    • 力仕事が多い
    • 知識・経験不要
    • 知識・経験必要

会社情報

所在地

福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目3番22号
産恵ビル 8階

事業内容

マーケティングリサーチ及びコンサル業務、ホテル企画・運用、 レンタルバケーション企画・運用、システム開発

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