SCSKサービスウェア　シマネセンターの契約社員の求人情報

サポートセンターや各サービスステーションへのお電話の一次受付なので、難しい対応はありません！

（１）コールセンター業務
サポートセンターや各サービスステーションへのお電話の一次受付として、お客様から顧客情報や問い合わせ内容を聞きます。
聞いた内容を、該当の担当者または担当部門へ転送、対応依頼をします。

（２）メールのお問い合わせへの対応業務
Webサイトを経由した、メールでのお問い合わせもあります。
こちらもコールセンター業務同様、該当の担当者または担当部門へ転送、対応依頼をします。

（３）その他事務業務
　（１）（２）の空いた時間に事務的な業務をしていただきます。

1件の対応時間は5分以内！対応の記録を行う時間もしっかり取っていただけます！

長期
「どんな会社なの？」「ちょっと話を聞いてみたい！」という方は
気軽な気持ちでぜひ会社説明会にご参加ください♪
※参加希望の方も「応募する」ボタンでお申込みください！

• 完全週2休
• 家庭都合の休み調整可

日曜日　祝日
稼働日：月～土曜日
完全週休二日制
※祝日は出勤の場合あり（祝日営業は顧客カレンダーによる）
◎各種休暇制度（有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇 など）
◎産休・育休取得実績あり

• 未経験OK
• 主婦(夫)
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• エルダー(50代)
• 学歴不問
• ブランク
• 経験者優遇

・パソコンの基本操作経験
（主にWindowsシリーズ/専門スキルは不要で一般的なメール・インターネットの利用、資料印刷等）
・電話によるコミュニケーションが苦にならない方

【研修について】
入社後は4～5営業日で基礎研修を実施します。
・コンタクトセンターとは
・メール対応について
・ロールプレイング（電話の受付のしかたや、お客様の状況把握）
など

• 社保あり
• 研修制度
• 資格取得支援あり

○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備　　　　　・健康診断
・カウンセリング　　　　・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）

○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度　・資格取得支援制度