アルティウスリンク株式会社　採用担当のアルバイト・パートの求人情報

通勤便利な「新宿駅」＆他複数駅が利用可能。
アクセス便利なオフィスです◎
※発信業務はありません。
※平均受電件数（平時）：1時間に3～4件
※対応時間：1件あたり電話対応が7～8分、後処理が7～8分程度

★プラスαの気遣いが大切です。
問合せを淡々と受け付けるのではなく、
不安な気持ちを抱えているお客様に
寄り添うことが大切。
「大変でしたね」とひと声かけるなど、
プラスαの気遣いがお客様の「安心」に繋がります。

★人の役に立てる、社会貢献度の高いお仕事。
事故に遭われた方にとって、
保険金は”救世主”のようなもの。
そんな保険金をスムーズに受け取れるよう、
手助けすることがあなたの役目です。
本当に困っている方の役に立てるお仕事なので、
「ありがとう」と言ってもらえる機会も多く
やりがいを感じながら働いていただけます。

★マネージャーからのメッセージ
スタッフファーストの職場を意識しています。
全体を統括するマネージャーや
皆さんをサポートするSV(管理者)が複数いますが、
お客様との接点になるのはあなたです。

＜大手損害保険会社の電話受付業務＞
自動車事故に遭ったお客様からのご連絡を受け、
事故の受付を行います。
適切な保険金支払いに向けた対応をお任せします。
お客様に安心を届ける最初の一歩です。

◆対応の流れ
[1]電話受付
「車をぶつけてしまった」
「車をぶつけられた」などの問合せを受付。
お客様情報を伺い、ご契約内容の確認や
データ入力などの受付処理を行います。
↓
[2]状況を確認
事故状況（いつ・どこで・どのような）を
確認します。
↓
[3]手続きの流れを説明します。
↓
[4]通話を終えたら情報を入力。

長期

シフトによる

• 未経験OK
• 主婦(夫)
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• ブランク
• 経験者優遇
• 履歴書不要

高卒以上
PC画面の切り替え、文字入力などがスムーズにできる方

ハローワークで求職中の方も歓迎

• 社保あり
• 研修制度

【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度

【研修について】
5/7（火）スタート
研修期間：3週間程度
日程：平日週5日/8:50～18:00（実働8h）
※研修中同時給
◆6月以降も研修予定あり。ご希望の方はご相談ください！

＜研修の流れ/3週間程度＞
座学：2週間程度
その後、ロープレ→OJTを重ねて
デビューとなります。

★手厚いサポート体制をご用意！
「保険ってムズカシそう…」と思っている方も
ご安心ください。
入社後の研修制度がとても充実しているので、
必要な損保の知識をしっかり身に付けてから
安心してお仕事をスタートできます。

◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）

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