ヘルプデスク、コールセンター経験がある方 ネットワーク知識のある方 業務に慣れたら週1~2回在宅あり 通信業界に興味あるけど未経験 そんな方にピッタリ ステップアップできる◎経験者も大歓迎
[派遣]テクニカルサポート・ユーザーサポート
[派遣]時給1,900円~
交通費:全額支給
[派遣]08:00~16:30、12:00~20:30、09:00~17:30
今が狙い目!
管理番号:54165 仕事No.:hgi000069-1
わからないことは聞きやすい環境
【大手通信会社でのNW関連コールセンター(ヘルプデスク)】
顧客からシステム故障の問い合わせを電話での一次対応
(ネットワーク、サーバー、システム環境等)
問診
(マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング)
切り分け
(どのサービス提供部分での不具合等かを判断)
状況により社内で別部署へ報告 エスカレーション
※電話対応がメイン
※対応フロー、スクリプト等あり
※1~2か月研修あり
※研修後、在宅勤務が週の半分以上実施予定
即日
長期
勤務開始日にご希望がございましたら、ご相談下さい。
月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 祝日
シフト制:月曜日~日曜日
※シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。(調整可能)
ネットワーク構成図をみて構成状況が分かる事
ルーター、スイッチの役割、IPアドレス、サブネットの意味を理解している事
セキュリティのスキルがあれば尚良し
【活かせる経験 スキル】
下記のいずれかの経験もしくは対応可能者
シフト勤務、夜勤勤務、コールセンター、ヘルプデスク、故障監視
今が狙い目!
管理番号:54165 仕事No.:hgi000069-1
株式会社ホープネット 応募受付3(1st)
[ご注意ください]
@rpms.jp
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【お電話でのご応募の場合】
「はたらこねっとで仕事No.kmu000008を見て連絡しました」と伝えるとスムーズです。
【応募ボタンからのご応募は24時間受付中!】
追って採用担当よりご連絡しますので、
普段使用している連絡先(携帯番号/メールアドレス)をご記入ください。
■募集の流れ
ご応募
▼
弊社から電話またはメールにて派遣登録の日時についてご連絡
▼
ご来社(派遣登録)
▼
お仕事ご紹介
▼
採用決定
東京都千代田区神田淡路町1‐4‐1 友泉淡路町ビル8階
TEL:03-5297-8004 FAX:03-6908-5713
伊藤 史典
派13-301984
13-ユ-301545
全国
2ヶ所
東京本社、西日本支店
ご応募→弊社から電話またはメールにてご登録の日時についてご連絡→派遣登録のためにご来社(スキルチェック、ヒアリングなど)→お仕事ご紹介→採用決定
人材派遣事業/有料職業紹介事業/電気通信事業/コンピュータシステム、通信システムの設計、開発、構築、管理、保守、運用、賃貸、販売およびコンサルティング
今が狙い目!
この求人はいつまで応募が可能ですか?今すぐに応募できますでしょうか?
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はい、ございます。
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