ウィンクルム株式会社　大阪本社の正社員の求人情報

■正社員として腰を据えて働ける！
■オフィスカジュアルOK
■駅チカで通勤も楽々♪

保険会社内のヘルプデスクの管理者業務
複数の窓口があるセンターで代理店様のヘルプデスク窓口にて管理者業務（SV/スーパーバイザー）をお任せいたします。

＜窓口業務＞
自動車保険、火災・傷害その他保険の日新火災システムによる見積書・申込書の作成、変更依頼書の作成サポート
＜管理者の業務＞
・オペレーターの管理・育成（研修、現場作業の品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応）
・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成
・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案
・センターKPI管理、運営管理
・代理店様からの受電対応　など

長期
■長期
1年以上の長期ご勤務いただける方
（試用期間あり：就業開始から3か月）

• 完全週2休
• 家庭都合の休み調整可

土曜日　日曜日　祝日　完全週休2日
■日・祝休み
※土曜出勤の場合は平日休み

• 主婦(夫)
• 新卒・第二
• フリーター
• 学歴不問
• ブランク
• 経験者優遇

＜必須＞
・これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方（業種・業界は不問）
　‐システム操作案内などのご経験ある方
　‐損害保険業務のご経験や損害保険の知識のある方
　‐コールセンター業務のご経験ある方
　‐塾などでの講師のご経験ある方

・ビジネスでのコミュニケーション力のある方
・基本的なPCスキルがある方
・変化に柔軟に対応できる方

• 社保あり
• 研修制度

＜待遇・福利厚生＞
◎交通費全額支給
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎各種手当

≪服装≫
オフィスカジュアル程度の私服OK！