株式会社ハーベストビィズキャリア　柏営業所採用係の正社員の求人情報

【入社後の流れ】
入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んでいただきます。そのため、「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。アポイントを取得してくれるコールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれます！また、先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ！」とアドバイスをくれてフォロー体制もバッチリです。

【仕事の醍醐味】
色々なトラブルの内容や難しい設定をご依頼された時。数ある解決法の中から答えを導き出せると、とても嬉しいですよ！
例えば「インターネットに繋がらない」というお困りごとに対して、「パソコンが悪いのか？」「ご自宅に設置しているルーター等の環境機器が悪いのか？」など、様々な可能性を考えて、パズルのように解決策を探していきます。
その結果、「ありがとう！」「助かった」「また来てください」など、お客様から直接感謝や労いのお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられます。

★資格取得支援制度あり！
会社が認めている資格を取得した際、受験費用支給。（上限3万円）
実際にこの制度を利用して、マ

【仕事内容】
PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。

＜具体的な仕事内容＞
・問い合わせ内容の確認
コールセンターから案件が割り振られます。お客様の氏名・住所・問い合わせ内容を確認していきます。

・お客様先へ訪問
トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。
※リモート勤務不可。

無期

月曜日　交代制
■週休2日制（月8～11日／シフト制） ■有給休暇（初年度年間10日間～勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■フレキシブル休暇5日（2023年9月～）

• 未経験OK
• 主婦(夫)
• フリーター
• 学歴不問
• 経験者優遇

【以下のすべてを満たす方】
・社会人経験が1年以上ある方
・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
※社用車でお客様先へ訪問します。

未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中！
ITの知識は入社後に習得できます！！！

＜こんな方、ご活躍いただけます！＞
営業・接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方

• 社保あり
• 研修制度
• 資格取得支援あり

■昇給：年2回（5月・11月）
■賞与：年2回（6月・12月）※業績による
■各種社会保険完備
■健康診断
■交通費全額支給
■地域手当（エリアによる）
■出張手当
■社内部活動支援
Lフットサル、写真、インドア、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！
■社員紹介制度
■資格取得支援制度
■iPad貸与
■慶弔見舞金
■近隣引越支援（※規定あり）
■当社サービス割引
■従業員持株会
■事業報告会