*しっかりした事前研修があるから安心* ビジネスユーザーからの問い合わせ一次対応をお願いします。ITサポート職として各種OSやネットワークに関してなど新しい知識を習得したい意欲のある方歓迎!
[派遣]テクニカルサポート・ユーザーサポート
[派遣]時給1,900円~
交通費:全額支給
[派遣]09:00~18:00
明るく、きれいなオフィス。最新パソコン、広いデスク、アーロンチェアです。
お菓子コーナーもあり、無料でお水・コーヒー等飲めます!
穏やかで助け合う雰囲気なのでご安心下さい。
オフィス内禁煙
【1月~*事前研修あり!自社製品のテクニカルサポート】
ビジネスユーザ ー(法人・個人) からの製品の使い方についてのお問い合わせ対応業務
○電話・メールでのリクエストの一次対応(ライセンス・インストール方法やトラブルシューティングなど)
○対応記録のシステムへの入力
※1日あたり100本ほどの問い合わせ(電話・メールあわせて)があり、10名で対応します
○その他:購入前相談、オンラインストアの入電対応、各種申請書の対応、システム入力方法操作案内
※クレーム対応は殆どありません。
長期
1月~長期
土曜日 日曜日 祝日
○IT系のユーザーサポートやテクニカルサポートの業務経験(必須)
○電話をしながらタイピングができること
○英語に抵抗がないこと(マニュアルやシステム表記が英語のものがあります)
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IT業界のカスタマサポート経験、Mac、Windows、ネットワークなどの知識、データベースソフトの利用経験があると活かせます。
日本コンベンションサービス株式会社 本社
東京都千代田区霞が関1-4-2
大同生命霞が関ビル18階
近浪 弘武
派 13-01-0080
1ヶ所
◆霞ヶ関本社
東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル18F
虎ノ門駅・霞ヶ関駅
コンベンション事業
通訳翻訳サービス事業
人材サービス事業
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