株式会社栄光 コールセンター(学芸大事務所)のアルバイト・パートの求人情報

◆受電業務経験が活かせる！

コールセンターで活躍しているスタッフの多くは、
他業種のコールセンターやテレオペ経験者です。
教育業界の特性として、電話の相手はほとんどが保護者です。
「丁寧に対応してくれてありがとう」というお声をいただけるのも、この業界ならではのやりがいに繋がります。
ぜひ、これまでの経験を活かしてみませんか？

◆個人ノルマの設定なし

営業ノルマのような個人設定は設けていません。
1件の問い合わせに対して、温かく接していくことで結果が伴ってくると考えています。
また、お客様に対してこちら側から無理な営業を行うようなこともありません。
塾に対して聞きたかったことや不安なことをヒアリングした上で教室に繋ぐことを大切にしています。

栄光ゼミナールをはじめとする各ブランドにおいて、
塾探しをしているお客様からの一次受付窓口として問い合わせ対応を担当していただきます。
はじめは覚えなければ答えることが難しい場合もありますが、
マニュアルを用意した上で先輩スタッフが丁寧にレクチャーするので安心して下さい♪

＜勤務しやすい環境＞
勤務曜日・時間帯については相談に応じて決めています。
週2日から勤務可能なので、扶養範囲内での勤務も可能です。
また、お子さんの学校行事で勤務が難しい場合は、柔軟にシフト変更ができるような体制も整えています。

長期
※半年以上の長期的な勤務が可能な方大歓迎！

• 家庭都合の休み調整可

日曜日　交代制
★週2～4日勤務OK★
※時間帯や曜日は応相談

• 未経験OK
• 主婦(夫)
• 学生
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• エルダー(50代)

[必須]
・短大卒以上の社会人の方

≪こんな方大歓迎！≫
・コールセンター経験のある方
・テレオペやテレマ経験のある方
・メールでのお問合せ対応経験がある方
・人と穏やかに会話することが好きな方
・タイピングスキルをお持ちの方（話を聞きながら、社内システムに打ち込みできる方）

＜同業他社・家庭教師とのかけもち不可＞

• 研修制度

・交通費全額支給
・昇給制度有
・福利厚生制度有
・従業員割引制度有
・友達紹介制度有
・丁寧な研修及びマニュアル完備

＜研修内容＞
コールセンタースタッフとして、基礎的なブランド知識はもちろん、マニュアルに沿ってお客様とのコミュニケーションの取り方や受け答え方などをお伝えします。
ケーススタディを踏まえながら、ロープレを行い、慣れてきたら本番デビューになります。
経験豊富なスタッフがレクチャーするので安心してください！