株式会社ティーエスオーのアルバイト・パートの求人情報

■株式会社TSO
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当社はカメラやブランド品・時計・ミシンなど
ご家庭で不要になったものを
出張買取している会社です。

今回は『売りたい』と思っている
お客様からの問い合わせを受ける
コールセンターの募集です◎

通常のコールセンターだと
自分から電話するのが一般的ですが
お客様からの受電になるので
負担は少ないです♪

■マニュアルあり
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「お客様に何を伝えたらいいの？」
「焦ったら言葉が出てこなくなる」

そのような方も
トークスクリプトがあるので
それ通りにご案内できればOKです。

座席もほぼ固定なので
常にデスクに置いておいたり
PCの端っこに貼っておけば
お守りのような安心感◎

買取商品も社内資料で
扱えるか確認できるので
覚える事も少な目です♪


■研修後の在宅勤務OK
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研修で慣れていただければ
出社と在宅勤務を掛け合わせて
勤務する事ができます◎

現在は全体の3分の1のスタッフが
掛け合わせ勤務を行っています＊

※在宅勤務の際に困った事があれば
　グループSNSを使用し相談が可能
※完全在宅ではございません！

ゴルフクラブやブランド品など
ご家庭で処分に困っているお客様からの
問合せ対応オペレーターです！

電話業務や会話が苦でない人であればすぐ馴染めます
話を聞き要望に合わせてお客様に感謝してもらえるお仕事

【流れ】
1:処分に困っているお客様から受電
2:処分品の確認やお伺い日時調整
3:電話内容をPCへ入力
※ご自宅に伺いするのは
　別部門の買取スタッフ

【対応件数】
1hで7件～10件程

【PC作業】
電話内容の入力は
電話を切った後にゆっくり行えるので
ローマ字入力ができればOK

【少し難しい点】
・お客様の住所の地域によって
　スケジュールを調整する場合がある時
・急な日程変更やキャンセルの連絡

長期

• 土日祝休
• 家庭都合の休み調整可

交代制

• 未経験OK
• 主婦(夫)
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• 学歴不問
• Wワーク
• ブランク
• 履歴書不要

経験の有無は一切不問
20代～40代が活躍中です！

弊社では未経験の方でも
イチから活躍できるように
手厚くサポートをしておりますので
「ブランクがあり不安」という方にもおススメです◎

また昔コールセンターでアルバイトしてたという人は
ご自身の経験を活かせます！
在籍するスタッフは以下のような経験を活かしてくれる人もいます！

・不動産業界
・ネット回線関連
・法人向けサービスのご案内
・事務関連

• 社保あり
• 研修制度

【こんな経験したことないですか？】
求人票と全然違う...
そんな経験あるかもしれないですが、
弊社は「事実」しか記載しておりません。
嘘の内容は一切ないので安心してご応募ください！
　
■研修後の在宅勤務相談OK
■マニュアル有り
■面接時履歴書不要（WEB面接の場合）
　※来社面接の場合は履歴書又は職務経歴書をご持参ください。
■昇給あり
■社内でコロナ発生の場合は在宅勤務OK
■雇用保険完備
■服装自由（ラフな格好でOK）
■髪型･髪色自由
■ネイル･エクステ、ヒゲ等全てOK
■完全禁煙
■報奨金あり
■即勤務OK！（面接時ご相談ください！）


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▼研修について
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どなたでも活躍できるように、
座学だけでなく実際にロープレも
行いながら研修を行います！

● 初日にすること
1）一通りの業務説明やルールのお伝え

2）どんな会話が行われるのか
　 先輩の会話や、音声録音を聞いていただきます。
　┗ 所要時間約3時間ほど

3）実際に電話に出ていただくことになります!
その際はモニタリングしたりとリアルタイムで
隣でサポートしますのでご安心ください◎


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