動画あり
車の買い替え等を検討しているお客様に電話し、査定・商談を案内するお仕事です。アポが多い程、稼げるシステムはそのまま!お客様第一に考え、稼働時間を短縮する等、仕事の仕方を見直しました。
コールセンター
[ア・パ]テレフォンアポインター(テレアポ)、テレフォンオペレーター(テレオペ)、一般事務職
[ア・パ]時給1,300円~1,800円
交通費:一部支給
※社内規定あり
[ア・パ]08:30~21:00
応募続出!
管理番号:154617 仕事No.:240216_QC_多摩
お客様に安心して
車の買取をお任せいただけるように
お仕事の取り組み方を見直しています。
■架電時間の短縮
電話をかける時間帯を
08:00~22:00から
08:30~21:00へ変更。
朝は30分遅くして夜は1時間早く
お客様に迷惑がかからないように
配慮しました。
■架電件数の制限
以前はさまざまな部署が
お客様に対し、お電話が繋がるまで
何度もかけてしまう事態が起きていました。
しかし、度重なる架電は
お客様のご迷惑にもつながるため
現在は1時間あたりの架電件数を
制限しています。
■評価軸の変更
架電件数や査定の予約数の多さだけで
スタッフを評価していましたが
今は、お客様のために
たくさんシフトに入ってくれる
スタッフの頑張りなども
評価する制度へ変わりました。
(コールセンター長より)
・インターネットで申し込み頂いた
お客様に電話し、
査定・商談を案内するお仕事です。
お客様より電話で
問い合わせ頂く場合もあります。
○車を売りたい
→査定日時・店舗を調整して案内
○車を買いたい
→希望車種や予算などを確認
→来店日時・店舗を調整して案内
・PCデータ入力
※通話時間は
1件あたり5分~10分程です
お客様に安心して利用して頂く為に、
お客様との信頼関係を第一優先に
丁寧な電話応対を心掛けてます。
長期
採用後すぐの勤務でも
2週間後からの勤務でも対応いたします。
お気軽にご相談下さい。
交代制
シフト制なのでご自身のプライベートに
合わせて調整が可能です。
「学校のテストがある」
「別の仕事があるから休みや時間を調整したい」など
シフトの希望はお気軽にご相談ください。
■未経験歓迎
■専門学生や大学生活躍中
※高校生不可
■主婦(夫)さん活躍中
■PCの基本操作ができる方
簡単な文字入力があります
■自営業や芸能活動など、
社保目的でお仕事を頑張っているスタッフも活動中
■研修あり
車の知識、電話のかけ方など、お仕事の流れや
言葉遣い、電話中に気を付けるポイントなど
お客様の接し方を社員が一つ一つ丁寧に
教えますのでご安心ください。
※車の知識がなくても大丈夫です。
スタッフの半数以上が未経験からのスタートです。
・研修期間(最長3ヵ月)
※研修期間は時給1,113円
■社内制度
・社割あり
・社員登用あり
・社会保険完備
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
・交通費一部支給
※規定あり
・インセンティブあり
※ノルマはありません。
■シフト制
ご自身のプライベートに
合わせて調整が可能です。
学校のテストがあって…
他のバイトがあるから夕方から働きたい、
など、シフトの希望はお気軽に。
できる限り調整させていただきます。
■こんな制度もあります
・母子健康管理休暇
・看護休暇
・生理休暇
・時短制度あり
・介護休暇あり
・介護時短制度あり
■職場環境
・屋内禁煙
・休憩室あり
電子レンジや自動販売機があります。
・髪型、服装自由
ネイルもピアスOKです。
応募続出!
管理番号:154617 仕事No.:240216_QC_多摩
ビッグモーター 多摩コールセンター
最後までお読みいただきまして、ありがとうございます。
■WEB応募■
「応募する」ボタンより、24時間受付中です!
即日~2日以内に折り返しのご連絡をいたします。
※「電話が繋がりやすい時間帯」を必ずご記入のうえ
ご応募ください。
■電話応募■
「電話番号を表示する」ボタンより
お電話での応募も可能です!
お問い合わせのみも大歓迎です!
応募続出!
この求人はいつまで応募が可能ですか?今すぐに応募できますでしょうか?
この求人は2024年5月16日まで応募可能で、バイトルからすぐに応募することができます。
一緒に働く仲間や職場の雰囲気が分かる動画はありますか?
はい、バイトルでは、職場の雰囲気や仕事内容が分かる動画を見ることができます。
動画は以下から確認できます。
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はい、ございます。
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